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同洲大數(shù)據(jù)2.0，廣電運營新篇章
廣電大數(shù)據(jù)的未來
在這個人人都談?wù)摯髷?shù)據(jù)的年代，大數(shù)據(jù)在生活中的應(yīng)用并不少見！當(dāng)你使用搜索引擎進(jìn)行檢索時，相關(guān)信息、廣告、商品的推薦；當(dāng)你開車出門時，導(dǎo)航儀已為你規(guī)劃好路線并及時避開擁堵路段；對廣電行業(yè)運營商而言，最可感知的便是當(dāng)你打開電視，電視已經(jīng)根據(jù)你的收視習(xí)慣和內(nèi)容喜好為你推薦好了頻道和節(jié)目。
深圳廣電集團(tuán)總工程師傅峰春先生曾在媒體融合論壇上發(fā)表過“廣電未來運營靠大數(shù)據(jù)支撐；內(nèi)容生產(chǎn)依靠大數(shù)據(jù)，輿情分析、全渠道收聽收視效果評估指導(dǎo)節(jié)目生產(chǎn)；媒體運營、廣告投放、整合營銷依靠大數(shù)據(jù)；新媒體發(fā)展依靠大數(shù)據(jù)；同時，智能推送、商業(yè)變現(xiàn)等都離不開大數(shù)據(jù)支撐；”的看法。
然而互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，唱衰電視的論調(diào)不在少數(shù)。如廣電媒體的受眾流失、開機(jī)率出現(xiàn)下滑等。那么，再提廣電大數(shù)據(jù)以及試圖依靠大數(shù)據(jù)再次騰飛的廣電運營商是否還值得信賴，是否還有未來？
被低估的廣電大數(shù)據(jù)
依靠小樣本抽樣調(diào)查正被大數(shù)據(jù)時代所取代。大數(shù)據(jù)的實現(xiàn)基礎(chǔ)在于采集的數(shù)據(jù)源覆蓋量與覆蓋維度。從這些方面說來，廣電大數(shù)據(jù)仍具有不可替代的優(yōu)勢。
全面的客戶數(shù)據(jù)
廣電是中國擁有用戶最多的一個基礎(chǔ)設(shè)施，有著億萬的用戶基礎(chǔ)。百分百真實的客戶身份信息，包括用戶的姓名、家庭住址，身份證信息以及消費賬本能力；終端的使用和更換情況，對新業(yè)務(wù)和各種產(chǎn)品體驗的偏好等。
真實準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)
得益于數(shù)字整體轉(zhuǎn)換，各地廣電都建立了運營支撐部門，而數(shù)據(jù)質(zhì)量問題就一直是支撐部門的核心工作。隨著技術(shù)演進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展，數(shù)據(jù)質(zhì)量也在不斷提升，都按照統(tǒng)一格式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存放和處理。
持續(xù)性有效數(shù)據(jù)
廣電系數(shù)據(jù)有著得天獨厚的持續(xù)性優(yōu)勢。用戶隨時產(chǎn)生數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)結(jié)果可呈現(xiàn)周期性預(yù)測分析。
所以如何利用廣電大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)快捷高效的運營、業(yè)務(wù)增值營收，對于廣電行業(yè)下一步進(jìn)一步的發(fā)展具有巨大的價值。
同洲大數(shù)據(jù)2.0，廣電運營新篇章
同洲電子OpenCloud 7.0 全業(yè)務(wù)智慧平臺下的大數(shù)據(jù)平臺，是為運營商量身打造的智慧管理、運用大數(shù)據(jù)的運維平臺，為運營商提供從系統(tǒng)運維、經(jīng)營決策到用戶服務(wù)智能推薦等全方位智慧管理，助力運營商在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長點！
快速響應(yīng)，智能預(yù)警
同洲大數(shù)據(jù)2.0平臺為運營商提供設(shè)備網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控、故障快速定位等運維大數(shù)據(jù)管理。實現(xiàn)運維自動化。當(dāng)告警發(fā)生時，運維大數(shù)據(jù)能夠快速排查設(shè)備與設(shè)備之間，不同設(shè)備指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，透過排查引起關(guān)聯(lián)反應(yīng)的源頭，達(dá)到快速、精準(zhǔn)的定位故障源，從而有效排除故障，確保設(shè)備、系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
簡而言之，即將相關(guān)聯(lián)設(shè)備運營數(shù)據(jù)，透過大數(shù)據(jù)分析將他們轉(zhuǎn)換成一條或者少量幾條的定位故障源信息。從而減輕運維人員的工作壓力，使系統(tǒng)、設(shè)備運行更快恢復(fù)。
智慧分析，決策依據(jù)
大數(shù)據(jù)最主要的價值在于分析以及預(yù)測。同洲大數(shù)據(jù)平臺整合運營商運營大數(shù)據(jù)，智能呈現(xiàn)可視化業(yè)務(wù)經(jīng)營報表。通過收集實時、全樣本數(shù)據(jù)，分析觀眾喜好，進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)分析，指引運營商根據(jù)觀眾需求的動態(tài)變化來調(diào)整和優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容，有針對性的進(jìn)行收視內(nèi)容創(chuàng)作、傳播，從而增加平臺吸引力與黏性。
推薦搜索，個性服務(wù)
同洲大數(shù)據(jù)平臺媒資大數(shù)據(jù)服務(wù)，通過對全體數(shù)據(jù)對用戶習(xí)慣進(jìn)行精準(zhǔn)的了解，搭建運營商與用戶之間的溝通橋梁，進(jìn)而為用戶提供精準(zhǔn)化的推薦和搜索服務(wù)。如根據(jù)用戶在某時間段內(nèi)最喜愛的影片類型進(jìn)行推薦，或根據(jù)標(biāo)簽相似度等算法進(jìn)行混合比例推薦，或在關(guān)鍵字搜索推薦與搜索為空時返回推薦。
運營商可利用媒資大數(shù)據(jù)實現(xiàn)更高效的市場營銷，如對用戶服務(wù)等級進(jìn)行劃分，根據(jù)用戶屬性提供有針對性的服務(wù)內(nèi)容、廣告、商品營銷等。
智慧廣電，同洲助力
同洲OpenCloud 7.0 全業(yè)務(wù)智慧平臺還有更多服務(wù)內(nèi)容，包括魔UI、集客業(yè)務(wù)平臺、智慧社區(qū)、安防監(jiān)控等。作為國內(nèi)視訊行業(yè)的領(lǐng)頭人，同洲將持續(xù)透過多元化的產(chǎn)品、最佳的服務(wù)解決方案助力運營商再登高峰。
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